מדיניות פרטיות

1. איסוף נתונים אישיים

מידע שאתם מספקים

אנו אוספים מידע שאתה מוסר מרצונך בעת רישום חשבון, ביצוע רכישות, פנייה אלינו לתמיכה או כל אינטראקציה אחרת עם שירותינו. מידע זה עשוי לכלול את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך וכל פרט אחר שתבחר לשתף. כאשר אתה מתחבר באמצעות ספק צד שלישי כגון GitHub, Discord או Google, אנו מקבלים את פרטי הפרופיל הבסיסיים שאותו ספק מוסר לנו. התשלומים מטופלים על ידי מעבדי התשלומים שלנו; אנו מקבלים אישור על עסקה ועל סכומה, אך לעולם איננו מקבלים או שומרים את מספר הכרטיס המלא שלך. אנו אוספים גם את תוכן ההנחיות והקבצים שאתה שולח, למטרה המצומצמת של ניתובם לספק מודל הבינה המלאכותית שבחרת.

מידע שנאסף אוטומטית

בעת גישתך לשירותינו אנו אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על המכשיר שלך ועל אופן השימוש, ובכלל זה כתובת ה-IP שלך, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, כתובות מפנות, הדפים שבהם ביקרת וחותמות הזמן של הפעולות שלך. עבור כל בקשת API אנו רושמים נתוני-על תפעוליים כגון המודל שהתבקש, מספר האסימונים, העלות, ההשהיה והאם הבקשה הצליחה. נתוני-על אלה הם המניעים את יומני השימוש והחיוב שלך, ואנו שומרים אותם גם במקרים שבהם איננו שומרים את תוכן הבקשה עצמה.

Cookies וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי לשמור על התחברותך, לזכור את העדפותיך ולהבין כיצד נעשה שימוש בשירותינו. עוגיות הכרחיות לחלוטין מחזיקות את מצב ההפעלה והאימות שלך ולא ניתן להשביתן מבלי לפגוע בשירות. עוגיות העדפה זוכרות הגדרות כגון ערכת הנושא, השפה והמודל שנבחר. עוגיות ניתוח מסייעות לנו למדוד אילו תכונות נמצאות בשימוש והיכן מתרחשות שגיאות. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן שלך, אך ייתכן שחלקים מן השירות יחדלו לפעול. אנו משתמשים ב-PostHog לניתוח מוצר ולדיווח שגיאות; הוא עשוי לתעד דפים שבהם ביקרת, לחיצות ומידע אבחוני על תקלות.

2. איך אנו משתמשים בנתונים האישיים שלכם

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי לספק, לתחזק ולשפר את שירותינו; לנתב את בקשותיך לספק מודל הבינה המלאכותית שבחרת ולהחזיר את התגובה; לעבד עסקאות, לנהל את יתרת הזיכוי שלך ולהנפיק חשבוניות; לשלוח לך הודעות טכניות, עדכונים, התראות אבטחה והודעות מנהלתיות; להשיב להערותיך, לשאלותיך ולפניות התמיכה שלך; לנטר ולנתח מגמות, שימוש ופעילויות; לזהות, לחקור ולמנוע הונאה, שימוש לרעה ופעילות בלתי חוקית אחרת; ולציית לחובות חוקיות. איננו משתמשים בתוכן ההנחיות שלך או בתגובות שאתה מקבל כדי לאמן את המודלים שלנו, ואיננו מוכרים את המידע האישי שלך.

3. איך אנו חולקים את הנתונים האישיים שלכם

אנו משתפים את המידע שלך רק כאשר הדבר נחוץ להפעלת השירות או כאשר החוק מחייב זאת. ספקי מודלים של בינה מלאכותית: כאשר אתה שולח בקשה, תוכנה מועבר לספק במעלה הזרם המספק את המודל שבחרת. כל ספק מטפל בנתונים על פי תנאיו שלו, וחלקם עשויים לשמור את מה שהם מקבלים או להתאמן עליו. מאחר שהמודל שאתה בוחר קובע מי מקבל את הנתונים שלך, אנא עיין בנהלים של ספק לפני שתשלח אליו מידע רגיש כלשהו. מעבדי תשלומים: Stripe, Creem ו-NowPayments מעבדים רכישות ומקבלים את הנתונים הדרושים להשלמת עסקה ולהנפקת חשבונית עבורה. ספקי תשתית וניתוח: ספקי אחסון, הפצת תוכן, דיווח שגיאות וניתוח מוצר מעבדים נתונים בשמנו תחת חובות סודיות חוזיות. משפט ובטיחות: אנו עשויים לחשוף מידע כאשר החוק מחייב זאת, או כאשר אנו סבורים באופן סביר שהחשיפה נחוצה לאכיפת תנאינו, לחקירת שימוש לרעה, או להגנה על הזכויות והבטיחות של משתמשינו או של הציבור. העברות עסקיות: אם נהיה מעורבים במיזוג, ברכישה או במכירת נכסים, המידע שלך עשוי לעבור כחלק מאותה עסקה.

4. הזכויות והבחירות שלכם

בהתאם למקום הימצאך, ייתכן שיעמדו לך זכויות ביחס לנתונים האישיים שלך, ובכללן הזכות לעיין בהם, לתקנם, למחקם, לקבל עותק נייד, להתנגד לעיבוד מסוים או להגבילו, ולחזור בך מהסכמה כאשר העיבוד שלנו נשען עליה. באפשרותך לעדכן את פרטי חשבונך ולמחוק נתוני שיחה שמורים בכל עת מתוך היישום, ובאפשרותך לבטל את הסכמתך לדיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה הכלול בו. באפשרותך גם להגביל את מה שיוצא מהמכשיר שלך: בחירת מודל אחר משנה איזה ספק יקבל את בקשותיך. כדי לממש זכות כלשהי שאינה זמינה ביישום, צור עמנו קשר בכתובת [email protected]. ייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך בטרם נפעל, ונשיב בתוך המועדים הקבועים בדין החל. מחיקת חשבונך מסירה את הנתונים השמורים שלך, למעט במקרים שבהם עלינו לשמור רשומות לצורכי חיוב, מס, אבטחה או חובות חוקיות אחרות.

5. אבטחת נתונים

אנו מיישמים ומקיימים אמצעי אבטחה פיזיים, טכניים ומנהליים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, השמדה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. התעבורה מוצפנת במעבר, מפתחות API נשמרים בצורה מגובבת, עוגיות ההפעלה הן HTTP בלבד, והגישה למערכות הייצור מוגבלת. מפתחות ה-API שלך הם אישורי גישה: כל המחזיק במפתח יכול להוציא את היתרה שלך, לכן שמור עליהם בסוד ובטל כל מפתח שלדעתך נחשף. שום שיטה של העברה באינטרנט או של אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. שירותי צד שלישי

שירותינו מקשרים אל שירותים המופעלים על ידי חברות אחרות ומשתלבים עמם, ובכללם ספקי מודלים של בינה מלאכותית, מעבדי תשלומים וספקי אימות. איננו שולטים באופן שבו חברות אלה מטפלות בנתונים שלך, ומדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהן. מרגע שאתה עוקב אחר קישור המוביל אל מחוץ לשירותינו או שולח נתונים לספק מודל, מדיניות הפרטיות של אותה חברה היא הקובעת. אנו ממליצים לך לקרוא את המדיניות של כל צד שלישי בטרם תשתף עמו מידע.

7. שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך כל עוד חשבונך פעיל או ככל שנדרש כדי לספק את השירות, לציית לחובותינו החוקיות, ליישב מחלוקות ולאכוף את הסכמינו. רשומות החשבון ונתוני-העל התפעוליים העומדים מאחורי יומני השימוש והחשבוניות שלך נשמרים כל עוד חשבונך קיים, ולאחר מכן ככל שכללי המס והחשבונאות מחייבים. היסטוריית השיחות שלך נשמרת מקומית בדפדפן שלך ולא בשרתינו, ולכן ניקויה ביישום או ניקוי אחסון הדפדפן שלך מסיר אותה. תוכן הנחיות שהועבר לספק מודל נשמר על ידי אותו ספק בהתאם למדיניותו שלו ולא למדיניותנו. כאשר איננו זקוקים עוד לנתונים, אנו מוחקים אותם או הופכים אותם לאנונימיים.

8. דרישות גיל

שירותינו אינם מיועדים לילדים. עליך להיות בן 13 לפחות כדי להשתמש בהם, ובגיל המאפשר לך להתקשר בחוזה מחייב במדינת מגוריך, או שברשותך אישור של הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם ייוודע לנו שאספנו מידע כזה, נמחק אותו. אם לדעתך ילד מסר לנו נתונים אישיים, צור עמנו קשר בכתובת undefined.

9. העברות נתונים בינלאומיות

הנתונים האישיים שלך עשויים לעבור ולהיות מעובדים במדינות שאינן מדינת מגוריך, לרבות על ידי ספקי המודלים, מעבדי התשלומים וספקי התשתית שעליהם אנו נשענים. במדינות אלה עשויים לחול חוקי הגנת נתונים השונים מאלה שלך. כאשר אנו מעבירים נתונים אישיים אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, לממלכה המאוחדת או לשווייץ, אנו נשענים על החלטת נאותות החלה על מדינת היעד או על סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית, יחד עם אמצעי הגנה נוספים במקרים המתאימים.

10. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לך על שינויים מהותיים באמצעות פרסום המדיניות המעודכנת באתר שלנו ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה" שלמעלה, וכאשר השינוי משפיע באופן מהותי על זכויותיך נמסור לבעלי החשבונות הודעה בדואר אלקטרוני. המשך השימוש שלך בשירותינו לאחר כניסת עדכון לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המתוקנת. אנא הקפד שכתובת הדואר האלקטרוני בחשבונך תהיה מעודכנת כדי שנוכל ליצור עמך קשר.

11. צרו אתנו קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ברצונך לממש זכות להגנת נתונים, או ברצונך להגיש תלונה על אופן הטיפול שלנו במידע שלך, צור עמנו קשר בכתובת [email protected] ונשיב במהירות האפשרית. אם אתה מצוי באזור הכלכלי האירופי או בממלכה המאוחדת, עומדת לך גם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים המקומית שלך.