מדיניות פרטיות

1. איסוף נתונים אישיים

מידע שאתם מספקים

אנו אוספים מידע שאתה מוסר מרצונך בעת רישום חשבון, ביצוע רכישות, פנייה אלינו לתמיכה או כל אינטראקציה אחרת עם שירותינו. מידע זה עשוי לכלול את שמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך וכל פרט אחר שתבחר לשתף. כאשר אתה מתחבר באמצעות ספק צד שלישי כגון GitHub, Discord או Google, אנו מקבלים את פרטי הפרופיל הבסיסיים שאותו ספק מוסר לנו. התשלומים מטופלים על ידי מעבדי התשלומים שלנו; אנו מקבלים אישור על עסקה ועל סכומה, אך לעולם איננו מקבלים או שומרים את מספר הכרטיס המלא שלך. אנו אוספים גם את תוכן ההנחיות והקבצים שאתה שולח, למטרה המצומצמת של ניתובם לספק מודל הבינה המלאכותית שבחרת.

מידע שנאסף אוטומטית

בעת גישתך לשירותינו אנו רושמים באופן אוטומטי את כתובת ה-IP שלך ואת מועד כל בקשה. עבור כל בקשת API אנו רושמים נתוני-על תפעוליים כגון המודל שהתבקש, מספר האסימונים, העלות, ההשהיה והאם הבקשה הצליחה. נתוני-על אלה הם המניעים את יומני השימוש והחיוב שלך, ואנו שומרים אותם גם במקרים שבהם איננו שומרים את תוכן הבקשה עצמה.

Cookies וטכנולוגיות מעקב

אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות דומות כדי להשאיר אותך מחובר ולזכור את ההעדפות שלך. עוגיות חיוניות שומרות את הפעלת המשתמש ואת מצב האימות, ולא ניתן להשבית אותן בלי לשבש את השירות. עוגיות העדפות זוכרות הגדרות כגון ערכת הנושא, השפה והמודל שנבחר. איננו משתמשים בעוגיות או בטכנולוגיות דומות למטרות ניתוח או פרסום. באפשרותך לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלקים מהשירות יפסיקו לפעול. אם את/ה משתמש/ת בצ'אט ללא חשבון, עוגייה עם מזהה אורח אקראי מקשרת לדפדפן שלך את ההסכמות שנתת למודלים חינמיים.

2. איך אנו משתמשים בנתונים האישיים שלכם

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים כדי לספק, לתחזק ולשפר את שירותינו; לנתב את בקשותיך לספק מודל הבינה המלאכותית שבחרת ולהחזיר את התגובה; לעבד עסקאות, לנהל את יתרת הזיכוי שלך ולהנפיק חשבוניות; לשלוח לך הודעות טכניות, עדכונים, התראות אבטחה והודעות מנהלתיות; להשיב להערותיך, לשאלותיך ולפניות התמיכה שלך; לנטר ולנתח מגמות, שימוש ופעילויות; לזהות, לחקור ולמנוע הונאה, שימוש לרעה ופעילות בלתי חוקית אחרת; ולציית לחובות חוקיות. איננו משתמשים בתוכן ההנחיות שלך או בתגובות שאתה מקבל כדי לאמן את המודלים שלנו, ואיננו מוכרים את המידע האישי שלך.

3. איך אנו חולקים את הנתונים האישיים שלכם

אנו משתפים את המידע שלך רק כאשר הדבר נחוץ להפעלת השירות או כאשר החוק מחייב זאת. ספקי מודלים של בינה מלאכותית: כאשר אתה שולח בקשה, תוכנה מועבר לספק במעלה הזרם המספק את המודל שבחרת. כל ספק מטפל בנתונים על פי תנאיו שלו, וחלקם עשויים לשמור את מה שהם מקבלים או להתאמן עליו. מאחר שהמודל שאתה בוחר קובע מי מקבל את הנתונים שלך, אנא עיין בנהלים של ספק לפני שתשלח אליו מידע רגיש כלשהו. מעבדי תשלומים: Stripe, Creem ו-NowPayments מעבדים רכישות ומקבלים את הנתונים הדרושים להשלמת עסקה ולהנפקת חשבונית עבורה. ספקי תשתית: ספקי אחסון והפצת תוכן מעבדים נתונים בשמנו תחת חובות סודיות חוזיות. משפט ובטיחות: אנו עשויים לחשוף מידע כאשר החוק מחייב זאת, או כאשר אנו סבורים באופן סביר שהחשיפה נחוצה לאכיפת תנאינו, לחקירת שימוש לרעה, או להגנה על הזכויות והבטיחות של משתמשינו או של הציבור. העברות עסקיות: אם נהיה מעורבים במיזוג, ברכישה או במכירת נכסים, המידע שלך עשוי לעבור כחלק מאותה עסקה.

בדיקת תוכן בתמונות ובסרטונים: לפני ביצוע בקשה ליצירת תמונה או סרטון, אנו שולחים את הפרומפט הטקסטואלי שלה ל-Creem, ה-merchant of record שלנו באסטוניה, משום שספק התשלומים שלנו דורש בדיקה כזו. נשלח רק טקסט הפרומפט, ללא שמך, כתובת הדוא״ל שלך, כתובת ה-IP שלך או כל מזהה אחר. בקשות טקסט אינן נבדקות בדרך זו. אם פרומפט נדחה, אנו שומרים ביומן השימוש רק את תוצאת הבדיקה, ולא את הפרומפט עצמו.

4. הזכויות והבחירות שלכם

בהתאם למקום הימצאך, ייתכן שיעמדו לך זכויות ביחס לנתונים האישיים שלך, ובכללן הזכות לעיין בהם, לתקנם, למחקם, לקבל עותק נייד, להתנגד לעיבוד מסוים או להגבילו, ולחזור בך מהסכמה כאשר העיבוד שלנו נשען עליה. באפשרותך לעדכן את פרטי חשבונך ולמחוק נתוני שיחה שמורים בכל עת מתוך היישום, ובאפשרותך לבטל את הסכמתך לדיוור שיווקי באמצעות קישור ההסרה הכלול בו. באפשרותך גם להגביל את מה שיוצא מהמכשיר שלך: בחירת מודל אחר משנה איזה ספק יקבל את בקשותיך. כדי לממש זכות כלשהי שאינה זמינה ביישום, צור עמנו קשר בכתובת [email protected]. ייתכן שנבקש ממך לאמת את זהותך בטרם נפעל, ונשיב בתוך המועדים הקבועים בדין החל. מחיקת חשבונך מסירה את הנתונים השמורים שלך, למעט במקרים שבהם עלינו לשמור רשומות לצורכי חיוב, מס, אבטחה או חובות חוקיות אחרות.

5. אבטחת נתונים

אנו מיישמים ומקיימים אמצעי אבטחה פיזיים, טכניים ומנהליים סבירים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, השמדה, שימוש, שינוי או חשיפה בלתי מורשים. התעבורה מוצפנת במעבר, מפתחות API נשמרים בצורה מגובבת, עוגיות ההפעלה הן HTTP בלבד, והגישה למערכות הייצור מוגבלת. מפתחות ה-API שלך הם אישורי גישה: כל המחזיק במפתח יכול להוציא את היתרה שלך, לכן שמור עליהם בסוד ובטל כל מפתח שלדעתך נחשף. שום שיטה של העברה באינטרנט או של אחסון אלקטרוני אינה מאובטחת לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

6. שירותי צד שלישי

שירותינו מקשרים אל שירותים המופעלים על ידי חברות אחרות ומשתלבים עמם, ובכללם ספקי מודלים של בינה מלאכותית, מעבדי תשלומים וספקי אימות. איננו שולטים באופן שבו חברות אלה מטפלות בנתונים שלך, ומדיניות פרטיות זו אינה חלה עליהן. מרגע שאתה עוקב אחר קישור המוביל אל מחוץ לשירותינו או שולח נתונים לספק מודל, מדיניות הפרטיות של אותה חברה היא הקובעת. אנו ממליצים לך לקרוא את המדיניות של כל צד שלישי בטרם תשתף עמו מידע.

7. שמירת נתונים

אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך כל עוד חשבונך פעיל או ככל שנדרש כדי לספק את השירות, לציית לחובותינו החוקיות, ליישב מחלוקות ולאכוף את הסכמינו. רשומות החשבון ונתוני-העל התפעוליים העומדים מאחורי יומני השימוש והחשבוניות שלך נשמרים כל עוד חשבונך קיים, ולאחר מכן ככל שכללי המס והחשבונאות מחייבים. היסטוריית השיחות שלך נשמרת מקומית בדפדפן שלך ולא בשרתינו, ולכן ניקויה ביישום או ניקוי אחסון הדפדפן שלך מסיר אותה. תוכן הנחיות שהועבר לספק מודל נשמר על ידי אותו ספק בהתאם למדיניותו שלו ולא למדיניותנו. כאשר איננו זקוקים עוד לנתונים, אנו מוחקים אותם או הופכים אותם לאנונימיים. כתובות IP הנרשמות יחד עם בקשות ה‑API נמחקות לאחר 30 יום; הנתונים התפעוליים באותן רשומות נשמרים, מאחר שהם הבסיס לחשבוניות שלך. רישומי הסכמות למודלים חינמיים, כולל הטקסט שהסכמת לו, נשמרים כל עוד החשבון או מזהה האורח שלך קיימים ועד שלוש שנים לאחר סיום ההסכמה, כדי שנוכל להוכיח אותה.

8. דרישות גיל

שירותינו אינם מיועדים לילדים. עליך להיות בן 13 לפחות כדי להשתמש בהם, ובגיל המאפשר לך להתקשר בחוזה מחייב במדינת מגוריך, או שברשותך אישור של הורה או אפוטרופוס. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13. אם ייוודע לנו שאספנו מידע כזה, נמחק אותו. אם לדעתך ילד מסר לנו נתונים אישיים, צור עמנו קשר בכתובת [email protected].

9. העברות נתונים בינלאומיות

המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר למדינות שאינן מדינת מגוריך ולהיות מעובד בהן. לגבי התשתית שלנו ולגבי ספקי התשלומים, אנו מעבירים מידע אישי אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי רק כאשר מדינת היעד מכוסה בהחלטת הלימות של הנציבות האירופית או כאשר נחתמו סעיפים חוזיים סטנדרטיים שאושרו על ידי הנציבות האירופית. החריג הוא ספק תיבות הדואר שלנו, המתואר בסוף סעיף זה. ספקי המודלים הם מקרה נפרד. בקשות רבות, כולל בקשות למודלים של מפתחים מערביים ידועים, מטופלות על ידי ספקים שמושבם מחוץ לאזור הכלכלי האירופי במדינות שאין לגביהן החלטת הלימות, ובפרט סין, הונג קונג, סינגפור, תאילנד ואיחוד האמירויות הערביות, וכן על ידי ספקים בארצות הברית שאינם מאושרים במסגרת מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארצות הברית ואינם קשורים אלינו בסעיפים חוזיים סטנדרטיים. רמת הגנת המידע במדינות אלה אינה דומה לזו שבאיחוד האירופי: לרשויות שם עשויות להיות סמכויות רחבות לגשת למידע, וייתכן שלא יעמדו לרשותך זכויות וסעדים משפטיים שווי ערך. חלק מהספקים האלה בודקים את מה שהם מקבלים, שומרים אותו או מאמנים עליו מודלים. לגבי צרכנים, ההעברה נחוצה לביצוע החוזה שלנו איתך, משום שהספק שדרכו מסופק מודל הוא חלק מהשירות שבו אתה משתמש (סעיף 49(1)(b) ל-GDPR). בכל דף מודל מפורטות קבוצות הספקים המספקות אותו, ובאמצעות הצמדת קבוצות ניתן להגביל מפתח לקבוצות מסוימות. בניתוב אוטומטי הבקשה נשלחת לקבוצה הזולה ביותר הזמינה, שלעיתים קרובות היא אחד הספקים המתוארים כאן. אל תכלול מידע אישי של אנשים אחרים בתוכן שאתה שולח למודל, ואנו ממליצים שלא לכלול גם את המידע שלך. מודלים חינמיים מטופלים אחרת: הספקים שלהם רשאים להשתמש במה שאת/ה שולח/ת למטרותיהם, כולל אימון מודלים של בינה מלאכותית. אנו שולחים את בקשותיך למודל חינמי רק לאחר שהסכמת לכך בחלון שמציין את ספקיו ואת מדינותיהם (סעיף 6(1)(a) וסעיף 49(1)(a) ל-GDPR). אפשר לבטל את ההסכמה בכל עת בהגדרות החשבון, וכאורח/ת דרך „ניהול הסכמות” בצ'אט; לאחר מכן המודל נחסם עבורך. מודלים חינמיים אינם זמינים לחשבונות עסקיים.

דואר אלקטרוני ותשלומים במטבעות קריפטוגרפיים: אנו שולחים הודעות דואר אלקטרוני הנוגעות לחשבון ולעסקאות, כגון קודי הרשמה, איפוס סיסמה ואישורי תשלום, באמצעות Resend בארצות הברית, המאושרת במסגרת מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארצות הברית. הודעות דואר אלקטרוני שאתה שולח לכתובת התמיכה שלנו נשמרות אצל ספק תיבות הדואר שלנו, MXroute, בארצות הברית. MXroute אינה מאושרת במסגרת מסגרת פרטיות הנתונים בין האיחוד האירופי לארצות הברית, ועד כה לא חתמה עמנו על סעיפים חוזיים סטנדרטיים. לגבי הודעות הנוגעות לחשבונך, לרכישה או לבקשה שאתה מגיש לפני ההרשמה, ההעברה נחוצה כדי להשיב לך (סעיף 49(1)(b) ל-GDPR). אנא אל תשלח מידע רגיש בדואר אלקטרוני. אם אתה משלם במטבע קריפטוגרפי, התשלום מתבצע בדף התשלום של NowPayments, המופעלת על ידי FD Transfers LLC בסנט וינסנט והגרנדינים. אנו מעבירים ל-NowPayments רק את הסכום ומספר הזמנה אקראי, ללא שם וללא כתובת דואר אלקטרוני. בדף התשלום שלה NowPayments מעבדת את המידע שלך, כגון כתובת ה-IP וכתובת הארנק שלך, כבעלת שליטה עצמאית במידע בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.

10. שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. נודיע לך על שינויים מהותיים באמצעות פרסום המדיניות המעודכנת באתר שלנו ועדכון תאריך "עודכן לאחרונה" שלמעלה, וכאשר השינוי משפיע באופן מהותי על זכויותיך נמסור לבעלי החשבונות הודעה בדואר אלקטרוני. המשך השימוש שלך בשירותינו לאחר כניסת עדכון לתוקף מהווה הסכמה למדיניות המתוקנת. אנא הקפד שכתובת הדואר האלקטרוני בחשבונך תהיה מעודכנת כדי שנוכל ליצור עמך קשר.

11. צרו אתנו קשר

אם יש לך שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, ברצונך לממש זכות להגנת נתונים, או ברצונך להגיש תלונה על אופן הטיפול שלנו במידע שלך, צור עמנו קשר בכתובת [email protected] ונשיב במהירות האפשרית. אם אתה מצוי באזור הכלכלי האירופי או בממלכה המאוחדת, עומדת לך גם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת נתונים המקומית שלך.