Kebijakan Privasi

1. Pengumpulan Data Pribadi

Informasi yang Anda Berikan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela ketika Anda mendaftarkan akun, melakukan pembelian, menghubungi kami untuk dukungan, atau berinteraksi dengan layanan kami dengan cara lain. Informasi ini dapat mencakup nama Anda, alamat surel, dan rincian lain yang Anda pilih untuk dibagikan. Ketika Anda masuk melalui penyedia pihak ketiga seperti GitHub, Discord, atau Google, kami menerima informasi profil dasar yang diberikan penyedia tersebut kepada kami. Pembayaran ditangani oleh pemroses pembayaran kami; kami menerima konfirmasi suatu transaksi dan jumlahnya, tetapi kami tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu lengkap Anda. Kami juga mengumpulkan konten prompt dan berkas yang Anda kirimkan untuk tujuan terbatas merutekannya ke penyedia model kecerdasan buatan yang Anda pilih.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Ketika Anda mengakses layanan kami, kami secara otomatis mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat dan penggunaan Anda, termasuk alamat IP, jenis peramban, sistem operasi, URL perujuk, halaman yang dikunjungi, dan penanda waktu interaksi Anda. Untuk setiap permintaan API kami mencatat metadata operasional seperti model yang diminta, jumlah token, biaya, latensi, dan apakah permintaan tersebut berhasil. Metadata inilah yang menggerakkan log penggunaan dan penagihan Anda, dan kami menyimpannya bahkan ketika kami tidak menyimpan konten permintaan itu sendiri.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk menjaga Anda tetap masuk, mengingat preferensi Anda, dan memahami bagaimana layanan kami digunakan. Kuki yang benar-benar diperlukan menyimpan status sesi dan autentikasi Anda dan tidak dapat dinonaktifkan tanpa merusak layanan. Kuki preferensi mengingat pengaturan seperti tema, bahasa, dan model yang Anda pilih. Kuki analitik membantu kami mengukur fitur mana yang digunakan dan di mana kesalahan terjadi. Anda dapat memblokir atau menghapus kuki dalam pengaturan peramban Anda, tetapi sebagian layanan mungkin berhenti berfungsi. Kami menggunakan PostHog untuk analitik produk dan pelaporan kesalahan; layanan tersebut dapat merekam halaman yang dikunjungi, klik, dan informasi diagnostik mengenai kegagalan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan layanan kami; untuk merutekan permintaan Anda ke penyedia model kecerdasan buatan yang Anda pilih dan mengembalikan responsnya; untuk memproses transaksi, memelihara saldo kredit Anda, dan menerbitkan faktur; untuk mengirimkan pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, dan pesan administratif kepada Anda; untuk menanggapi komentar, pertanyaan, dan permintaan dukungan Anda; untuk memantau dan menganalisis tren, penggunaan, dan aktivitas; untuk mendeteksi, menyelidiki, dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, serta aktivitas ilegal lainnya; dan untuk mematuhi kewajiban hukum. Kami tidak menggunakan konten prompt Anda atau respons yang Anda terima untuk melatih model kami sendiri, dan kami tidak menjual informasi pribadi Anda.

3. Bagaimana Kami Membagikan Data Pribadi Anda

Kami membagikan informasi Anda hanya jika hal itu diperlukan untuk menjalankan layanan atau jika hukum mensyaratkannya. Penyedia model kecerdasan buatan: ketika Anda mengirimkan permintaan, kontennya diteruskan ke penyedia hulu yang melayani model yang Anda pilih. Setiap penyedia menangani data berdasarkan ketentuannya sendiri, dan sebagian dapat menyimpan atau melatih model dengan apa yang mereka terima. Karena model yang Anda pilih menentukan siapa yang menerima data Anda, mohon tinjau praktik suatu penyedia sebelum mengirimkan apa pun yang bersifat sensitif kepadanya. Pemroses pembayaran: Stripe, Creem, dan NowPayments memproses pembelian dan menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan dan menagihkan suatu transaksi. Penyedia infrastruktur dan analitik: vendor hosting, pengiriman konten, pelaporan kesalahan, dan analitik produk memproses data atas nama kami berdasarkan kewajiban kerahasiaan kontraktual. Hukum dan keselamatan: kami dapat mengungkapkan informasi apabila disyaratkan oleh hukum, atau apabila kami secara wajar meyakini bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk menegakkan ketentuan kami, menyelidiki penyalahgunaan, atau melindungi hak dan keselamatan pengguna kami atau masyarakat. Pengalihan usaha: jika kami terlibat dalam penggabungan, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat dialihkan sebagai bagian dari transaksi tersebut.

4. Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk hak untuk mengaksesnya, mengoreksinya, menghapusnya, menerima salinan yang dapat dipindahkan, menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, dan menarik persetujuan apabila pemrosesan kami bergantung padanya. Anda dapat memperbarui detail akun dan menghapus data obrolan yang tersimpan kapan saja dari dalam aplikasi, dan Anda dapat berhenti berlangganan surel pemasaran menggunakan tautan berhenti berlangganan yang tercantum di dalamnya. Anda juga dapat membatasi apa yang keluar dari perangkat Anda: memilih model yang berbeda mengubah penyedia mana yang menerima permintaan Anda. Untuk menggunakan hak apa pun yang tidak tersedia di dalam aplikasi, hubungi kami di [email protected]. Kami dapat meminta Anda memverifikasi identitas sebelum kami bertindak, dan kami akan menanggapi dalam batas waktu yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Menghapus akun Anda akan menghilangkan data Anda yang tersimpan kecuali jika kami harus menyimpan catatan untuk kewajiban penagihan, perpajakan, keamanan, atau kewajiban hukum lainnya.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan dan memelihara langkah keamanan fisik, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pemusnahan, penggunaan, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Lalu lintas dienkripsi saat transit, kunci API disimpan dalam bentuk hash, kuki sesi bersifat khusus HTTP, dan akses ke sistem produksi dibatasi. Kunci API Anda adalah kredensial: siapa pun yang memilikinya dapat membelanjakan saldo Anda, jadi rahasiakanlah dan cabutlah kunci apa pun yang Anda yakini telah terekspos. Tidak ada metode transmisi melalui Internet atau penyimpanan elektronik yang sepenuhnya aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

6. Layanan Pihak Ketiga

Layanan kami menautkan dan terintegrasi dengan layanan yang dioperasikan oleh perusahaan lain, termasuk penyedia model kecerdasan buatan, pemroses pembayaran, dan penyedia autentikasi. Kami tidak mengendalikan bagaimana perusahaan tersebut menangani data Anda, dan Kebijakan Privasi ini tidak berlaku bagi mereka. Begitu Anda mengikuti tautan yang membawa Anda keluar dari layanan kami atau mengirimkan data ke penyedia model, kebijakan privasi perusahaan tersebut yang berlaku. Kami menganjurkan Anda membaca kebijakan pihak ketiga mana pun sebelum membagikan informasi kepadanya.

7. Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan, mematuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami. Catatan akun dan metadata operasional yang mendasari log penggunaan dan faktur Anda disimpan selama akun Anda ada dan setelahnya apabila aturan perpajakan dan akuntansi mensyaratkannya. Riwayat obrolan Anda disimpan secara lokal di peramban Anda sendiri, bukan di server kami, sehingga menghapusnya di dalam aplikasi atau membersihkan penyimpanan peramban Anda akan menghilangkannya. Konten prompt yang diteruskan ke penyedia model disimpan oleh penyedia tersebut sesuai kebijakannya sendiri, bukan kebijakan kami. Ketika kami tidak lagi memerlukan data, kami menghapus atau menganonimkannya.

8. Persyaratan Usia

Layanan kami tidak ditujukan bagi anak-anak. Anda harus berusia sekurang-kurangnya 13 tahun untuk menggunakannya, dan cukup umur untuk mengadakan kontrak yang mengikat di negara tempat Anda tinggal, atau memiliki izin dari orang tua atau wali. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah usia 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi tersebut, kami akan menghapusnya. Jika Anda meyakini bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami di undefined.

9. Transfer Data Internasional

Data pribadi Anda dapat dialihkan ke dan diproses di negara selain negara tempat Anda tinggal, termasuk oleh penyedia model, pemroses pembayaran, dan vendor infrastruktur yang kami andalkan. Negara-negara tersebut mungkin memiliki undang-undang perlindungan data yang berbeda dengan undang-undang di negara Anda. Apabila kami mengalihkan data pribadi ke luar Wilayah Ekonomi Eropa, Britania Raya, atau Swiss, kami mengandalkan keputusan kecukupan yang mencakup negara tujuan atau klausul kontraktual standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, bersama dengan pengamanan tambahan apabila diperlukan.

10. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memuat kebijakan yang diperbarui di situs web kami dan memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui" di atas, dan apabila perubahan tersebut secara material memengaruhi hak Anda, kami akan memberikan pemberitahuan kepada pemegang akun melalui surel. Penggunaan berkelanjutan atas layanan kami setelah pembaruan berlaku merupakan penerimaan atas kebijakan yang telah direvisi. Mohon jaga agar alamat surel pada akun Anda tetap mutakhir sehingga kami dapat menghubungi Anda.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, ingin menggunakan hak perlindungan data, atau hendak menyampaikan keluhan mengenai cara kami menangani informasi Anda, hubungi kami di [email protected] dan kami akan menanggapi secepat mungkin. Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa atau Britania Raya, Anda juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.