Gizlilik Politikası

1. Kişisel Verilerin Toplanması

Sağladığınız Bilgiler

Bir hesap açtığınızda, satın alma yaptığınızda, destek için bizimle iletişime geçtiğinizde veya hizmetlerimizle başka şekilde etkileşime girdiğinizde gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplarız. Bunlar adınızı, e-posta adresinizi ve paylaşmayı seçtiğiniz diğer ayrıntıları içerebilir. GitHub, Discord veya Google gibi üçüncü taraf bir sağlayıcı üzerinden oturum açtığınızda, o sağlayıcının bize aktardığı temel profil bilgilerini alırız. Ödemeler ödeme işlemcilerimiz tarafından yürütülür; bir işlemin onayını ve tutarını alırız, ancak kart numaranızın tamamını hiçbir zaman almaz veya saklamayız. Ayrıca gönderdiğiniz istemlerin ve dosyaların içeriğini, yalnızca seçtiğiniz yapay zekâ model sağlayıcısına yönlendirmek amacıyla toplarız.

Otomatik Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimize eriştiğinizde, cihazınız ve kullanımınız hakkında IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, yönlendiren URL'ler, ziyaret edilen sayfalar ve etkileşimlerinizin zaman damgaları dâhil olmak üzere belirli bilgileri otomatik olarak toplarız. Her API talebi için talep edilen model, jeton sayıları, maliyet, gecikme süresi ve talebin başarılı olup olmadığı gibi işletimsel üstveriyi kaydederiz. Kullanım günlüklerinizi ve faturalandırmanızı çalıştıran şey bu üstveridir ve talebin içeriğini saklamadığımız durumlarda dahi bunu saklarız.

Çerezler ve Takip Teknolojileri

Oturumunuzu açık tutmak, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını anlamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanırız. Kesinlikle gerekli çerezler oturum ve kimlik doğrulama durumunuzu tutar ve hizmeti bozmadan devre dışı bırakılamaz. Tercih çerezleri tema, dil ve seçili model gibi ayarları hatırlar. Analiz çerezleri hangi özelliklerin kullanıldığını ve hataların nerede oluştuğunu ölçmemize yardımcı olur. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan engelleyebilir veya silebilirsiniz, ancak hizmetin bazı bölümleri çalışmayı durdurabilir. Ürün analitiği ve hata raporlaması için PostHog kullanırız; ziyaret edilen sayfaları, tıklamaları ve arızalara ilişkin tanılama bilgilerini kaydedebilir.

2. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız: hizmetlerimizi sunmak, sürdürmek ve iyileştirmek; taleplerinizi seçtiğiniz yapay zekâ model sağlayıcısına yönlendirmek ve yanıtı geri döndürmek; işlemleri gerçekleştirmek, kredi bakiyenizi tutmak ve fatura düzenlemek; size teknik bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları ve idari mesajlar göndermek; yorumlarınıza, sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek; eğilimleri, kullanımı ve etkinlikleri izlemek ve çözümlemek; dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve diğer yasa dışı faaliyetleri saptamak, soruşturmak ve önlemek; ve yasal yükümlülüklere uymak. İstemlerinizin içeriğini veya aldığınız yanıtları kendi modellerimizi eğitmek için kullanmayız ve kişisel bilgilerinizi satmayız.

3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Paylaşırız

Bilgilerinizi yalnızca hizmeti yürütmek için gerekli olduğunda veya yasanın gerektirdiği durumlarda paylaşırız. Yapay zekâ model sağlayıcıları: bir talep gönderdiğinizde, içeriği seçtiğiniz modeli sunan üst kaynak sağlayıcıya iletilir. Her sağlayıcı verileri kendi koşulları uyarınca işler ve bazıları aldıklarını saklayabilir veya bunlar üzerinde eğitim yapabilir. Seçtiğiniz model verinizi kimin alacağını belirlediğinden, hassas herhangi bir şey göndermeden önce lütfen sağlayıcının uygulamalarını inceleyiniz. Ödeme işlemcileri: Stripe, Creem ve NowPayments satın almaları işler ve bir işlemi tamamlamak ve faturalandırmak için gereken verileri alır. Altyapı ve analiz sağlayıcıları: barındırma, içerik dağıtımı, hata raporlama ve ürün analitiği sağlayıcıları, sözleşmesel gizlilik yükümlülükleri altında bizim adımıza veri işler. Hukuk ve güvenlik: yasanın gerektirdiği durumlarda veya koşullarımızı uygulatmak, kötüye kullanımı soruşturmak ya da kullanıcılarımızın veya kamunun haklarını ve güvenliğini korumak için ifşanın gerekli olduğuna makul biçimde inandığımız durumlarda bilgileri ifşa edebiliriz. Ticari devirler: bir birleşme, satın alma veya varlık satışına dâhil olursak, bilgileriniz bu işlemin bir parçası olarak devredilebilir.

4. Haklarınız ve Seçimleriniz

Bulunduğunuz yere bağlı olarak, kişisel verileriniz üzerinde erişme, düzeltme, silme, taşınabilir bir kopyasını alma, belirli işlemelere itiraz etme veya bunları kısıtlama ve işlememizin rızaya dayandığı durumlarda rızanızı geri çekme hakları dâhil haklarınız olabilir. Hesap ayrıntılarınızı güncelleyebilir ve saklanan sohbet verilerinizi uygulama içinden istediğiniz zaman silebilirsiniz; pazarlama e-postalarından da içerdikleri abonelikten çıkma bağlantısını kullanarak çıkabilirsiniz. Cihazınızdan neyin çıkacağını da sınırlayabilirsiniz: farklı bir model seçmek, taleplerinizi hangi sağlayıcının alacağını değiştirir. Uygulamada bulunmayan herhangi bir hakkı kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz. İşlem yapmadan önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz ve yürürlükteki yasanın belirlediği süreler içinde yanıt veririz. Hesabınızı silmek, faturalandırma, vergi, güvenlik veya diğer yasal yükümlülükler nedeniyle kayıt tutmamız gereken durumlar dışında saklanan verilerinizi kaldırır.

5. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, imha, kullanım, değiştirme veya ifşadan korumak için makul fiziksel, teknik ve idari güvenlik önlemleri uygular ve sürdürürüz. Trafik aktarım sırasında şifrelenir, API anahtarları özetlenerek saklanır, oturum çerezleri yalnızca HTTP erişimlidir ve üretim sistemlerine erişim kısıtlıdır. API anahtarlarınız birer kimlik bilgisidir: bir anahtarı elinde bulunduran herkes bakiyenizi harcayabilir, bu nedenle onları gizli tutunuz ve açığa çıktığına inandığınız her anahtarı iptal ediniz. İnternet üzerinden aktarım veya elektronik saklamaya ilişkin hiçbir yöntem tümüyle güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

6. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Hizmetlerimiz, yapay zekâ model sağlayıcıları, ödeme işlemcileri ve kimlik doğrulama sağlayıcıları dâhil olmak üzere başka şirketlerce işletilen hizmetlere bağlantı verir ve bunlarla bütünleşir. Bu şirketlerin verilerinizi nasıl işlediğini denetlemeyiz ve bu Gizlilik Politikası onlar için geçerli değildir. Hizmetlerimizden ayrılan bir bağlantıyı izlediğinizde veya bir model sağlayıcısına veri gönderdiğinizde, o şirketin kendi gizlilik politikası geçerli olur. Herhangi bir üçüncü tarafla bilgi paylaşmadan önce onun politikalarını okumanızı öneririz.

7. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hesabınız etkin olduğu sürece veya hizmeti sunmak, yasal yükümlülüklerimize uymak, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulatmak için gerekli olduğu sürece saklarız. Hesap kayıtları ile kullanım günlüklerinizin ve faturalarınızın arkasındaki işletimsel üstveri, hesabınız var olduğu sürece ve sonrasında vergi ve muhasebe kurallarının gerektirdiği ölçüde saklanır. Sohbet geçmişiniz sunucularımızda değil, kendi tarayıcınızda yerel olarak saklanır; bu nedenle uygulamada temizlemeniz veya tarayıcı deponuzu temizlemeniz onu kaldırır. Bir model sağlayıcısına aktarılan istem içeriği, bizim değil, o sağlayıcının kendi politikasına göre saklanır. Verilere artık ihtiyaç duymadığımızda onları sileriz veya anonimleştiririz.

8. Yaş Gereksinimleri

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir. Bunları kullanmak için en az 13 yaşında olmanız ve ikamet ettiğiniz ülkede bağlayıcı bir sözleşme yapabilecek yaşta olmanız ya da bir ebeveyn veya vasinin iznine sahip olmanız gerekir. 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Böyle bir bilgi topladığımızı öğrenirsek onu sileriz. Bir çocuğun bize kişisel veri sağladığına inanıyorsanız undefined adresinden bizimle iletişime geçiniz.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel verileriniz, dayandığımız model sağlayıcıları, ödeme işlemcileri ve altyapı sağlayıcıları tarafından olanlar dâhil, ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Bu ülkelerde kendi ülkenizinkinden farklı veri koruma yasaları bulunabilir. Kişisel verileri Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık veya İsviçre dışına aktardığımızda, varış ülkesini kapsayan bir yeterlilik kararına veya Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış standart sözleşme hükümlerine ve uygun olduğu yerlerde ek güvencelere dayanırız.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri, güncellenmiş politikayı web sitemizde yayımlayarak ve yukarıdaki "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek size bildiririz; değişiklik haklarınızı önemli ölçüde etkiliyorsa hesap sahiplerine e-posta ile bildirimde bulunuruz. Bir güncelleme yürürlüğe girdikten sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, gözden geçirilmiş politikanın kabulü anlamına gelir. Size ulaşabilmemiz için lütfen hesabınızdaki e-posta adresini güncel tutunuz.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, bir veri koruma hakkını kullanmak istiyorsanız veya bilgilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda şikâyette bulunmak istiyorsanız, [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz; olabildiğince hızlı yanıt vereceğiz. Avrupa Ekonomik Alanı'nda veya Birleşik Krallık'ta bulunuyorsanız, ayrıca yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.