退款政策

1. 付款

所有额度和订阅套餐的付款均通过我们的支付服务商安全处理。订阅会自动续订，直至取消，且所有交易在传输过程中均经过加密。除购买时另有说明外，将适用周期性扣费。

2. 退款资格

要符合退款条件，您必须满足以下全部条件：

• 7天期限：退款申请须在原始付款后7天内提交。
• 使用上限：在该计费周期内，您消耗的额度或配额不得超过本次购买所含数量的20%。
• 遵守条款：违反服务条款的账户不予退款。

3. 不可退款项目

以下项目不提供退款：

• 超过7天期限后部分使用的订阅周期或额度。
• 一次性费用、平台费用或附加服务。
• 因违反政策而被终止的账户。

4. 如何申请退款

如需申请退款，请通过 [email protected] 联系我们的支持团队，并提供以下信息：

• 您的账户用户名或电子邮箱地址。
• 付款凭证，例如交易ID或收据。
• 您申请退款的原因。

我们可能需要额外信息以核实您的申请。

5. 退款处理

经批准的退款将退回至您的原始付款方式。退款通常在5至10个工作日内处理完成。实际到账时间可能因您的银行或支付服务商而有所不同。

6. 遵守适用法律

本退款政策是对您所在司法管辖区适用的消费者保护法所赋予的任何法定权利的补充，并不构成对该等权利的限制。若当地法律赋予的强制撤回权或退款权超出本政策范围，则以该等权利为准。

7. 本政策的变更

为持续符合不断演进的消费者保护框架，我们可能随时修订本退款政策。更新内容将连同修订日期在本页面公布；如有需要，我们会就重大变更提前通知受影响的客户。

8. 联系我们

如需申请退款或对本政策有任何疑问，请通过 [email protected] 联系我们。